光大信用卡催收人员去家里违规吗？怎么处理？
违规！光大信用卡的催收人员未经你同意，私自到你家里进行催收，这绝对是违规，我国相关法律规定，信用卡催收人员必须遵守程序，不能侵犯持卡人的合法权益。
为什么这违规？
1、隐私侵犯催收人员未经持卡人同意，私自上门催收，侵犯了持卡人的隐私权。
2、程序不当按照正规程序，催收人员应先通过电话、短信等方式与持卡人联系，只有在持卡人同意的情况下，才能进行上门催收。
3、的威胁和骚扰私自上门催收导致持卡人或其家人感到威胁和骚扰。
怎么处理？
1、明确拒绝催收人员未经同意就上门，你可以明确告诉他们这是违规，要求他们立即离开。
2、录音录像情况严重，你可以录音或录像，作为证据。
3、报警催收人员的对你或你的家人造成威胁或骚扰，你可以选择报警。
4、反馈给银行你也可以将这一情况反馈给光大信用卡的客服，要求他们进行调查。
5、法律途径银行对此事没有给出满意的答复，你还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。
维护自己的权益是每个公民的责任和义务，不要因为害怕催收人员的威胁而放弃自己的合法权益。
