在我国，减免利息的法律规定主要体现在《合同法》和《利率管理暂行办法》中，根据相关规定，借贷双方在签订借款合同时，应当明确约定利率和利息的计算方式，在借款期间，遇到法定利率调整，应当按照新的法定利率执行，借款人因特殊情况需要减免利息，可以与贷款人协商一致，并在合同中予以明确。
详细解答原因和解决方法
原因
（1）政策调控我国政府为了维护金融市场稳定，保障借款人的合法权益，会对利率进行调整，在利率调整过程中，会出现借款人还款利率与新法定利率不符的情况。
（2）合同约定借款合同是借贷双方自愿签订的，应当尊重双方的约定，合同中约定了减免利息的条件和范围，那么在满足这些条件时，借款人可以要求减免利息。
（3）特殊情况在借款期间，借款人遇到特殊情况，如自然灾害、意外事故等，导致无法按时还款，可以与贷款人协商减免利息。
解决方法
（1）查阅合同借款人应当仔细阅读借款合同，了解合同中关于利率和利息的约定，特别是关于减免利息的相关条款。
（2）与贷款人协商借款人认为有权减免利息，应当主动与贷款人协商，说明自己的情况，并提供相关证据。
（3）协商一致在借款人和贷款人协商过程中，应当本着公平、公正、自愿的原则，达成一致意见，双方无法达成一致，可以寻求第三方调解或仲裁。
（4）法律途径如协商无果，借款人可以依法向人民法院提起诉讼，请求减免利息，在诉讼过程中，借款人应当提供证据，证明自己有权减免利息。
在我国，减免利息的法律规定旨在保障借贷双方的合法权益，借款人在遇到减免利息问题时，应当充分利用法律手段，维护自己的权益，贷款人也应当遵守法律法规，合理调整利率，确保借款人的权益不受侵害。
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