打12378协商还款怎么说话
【标准回答】
要打12378协商还款，首先要客气有礼，清晰表达自己的还款意愿，但目前还款能力有限，可以提出希望和贷款平台协商，看能否延长还款期限分期还款，减轻一下每期的还款压力。
【详细解答】
为什么这样回答？
打12378是中国银监会的客服电话，用来投诉咨询各种银行相关的问题，你有贷款还款压力，想和银行协商还款计划，就要打这个电话，银监会希望每个借款人都能够有还款的意愿，所以你打电话的时候，要表达出自己确实想还钱，但是现在手头紧，希望银行能理解，给你提供帮助。
怎么详细？
客气有礼打任何客服电话，客气有礼都是最基本的原则，这样对方更容易听进去你的诉求，也更有帮你解决问题。
表达还款意愿要让客服知道，你是真的想还钱，不是故意拖欠。
说明还款困难清晰地告诉客服，你目前为什么还不上款，是收入减少还是其他原因，这样，他们才能理解你的处境，给出合适的建议。
提出协商请求看能否延长还款期限分期还款，减轻一下每期的还款压力，这些都是的解决方案，你要明确提出来。
情况你需要注意
保持冷静虽然你心里很急，但是打电话的时候还是要保持冷静，清晰地表达自己的诉求。
准备好材料在打电话之前，把所有相关的贷款信息都准备好，比如你的贷款账号、借款金额、还款日期等等，这样，当客服问你的时候，你能迅速提供完整的信息。
留下联系方式和客服协商好后，别忘了留下你的联系方式，以便他们后续和你联系。
打12378协商还款，关键在于表达诚意，清晰协商，只要做到这些，问题都能得到妥善处理。
