12338受理范围
big胆告诉你，12338是政府官方的投诉举报电话，就是专门给百姓提供一个反映各种问题的渠道，别整复杂了，咱们就直接点，你有什么不满、哪些烦心事，通通可以打这个电话。
1、借贷纠纷
加粗字体借贷纠纷
遇到网贷平台银行不讲理，欠款还不上，感觉自己被欺诈了，都可以打12338投诉，比如说，平台突然提高利率，不经过你同意，就给你增加了费用，你都可以找12338。
2、金融服务不到位
加粗字体金融服务不到位
银行金融机构的服务不到位，比如说，你去银行办事，排队排半天，服务态度还很差，也可以打电话投诉。
3、非法集资
加粗字体非法集资
你发现有人非法集资，感觉自己被骗了，也可以打这个电话。
12338就是个百姓投诉的绿色通道，有啥子不满，就打这个电话，政府会帮你解决问题，维护自己的权益，要从 '12338' 开始！
怎么解决问题？
1、收集证据
把所有和借贷有关的证据都收集起来，比如说合同、借条、转账记录等等。
2、打电话投诉
直接打12338，把你的问题告诉他们，他们会帮你转到相关部门处理。
3、等待处理
投诉之后，政府会调查你的问题，然后给出解决方案。
4、问题没解决
问题还是没解决，你可以继续投诉，寻求律师的帮助。
借贷纠纷、金融服务不到位、非法集资这些问题，都可以找12338，有啥子不满，就打这个电话，政府会帮你解决问题，维护自己的权益，要从 '12338' 开始！
