坐牢后网贷催款家人该怎么办?

家人收到催款通知，要核实催款信息的真实性，有是一些诈骗信息，是平台自己的错误，和家人一起，打电话给网贷平台客服，确认欠款的金额、期限和还款方式等信息。

确认是真实的欠款，家人应该说明实际情况，告诉平台，欠款人正在坐牢，无法正常还款，这时候，家人可以提出自己的解决方案，比如请求延长期限，提出部分还款的方案。

家人要保存好和平台的协商记录，平台不同意家人的解决方案，家人可以要求平台提供相关的法律文件，比如借款合同、欠款证明等，平台催款过于烦人，家人还可以寻求法律帮助，保护自己的合法权益。

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